КНИГА ПРОДАЖ
TWE ЛОГИСТИКА

Комплексное руководство по продуктам, услугам и методологии продаж

12
Разделов
10
Продуктов
100+
Скриптов

О компании Transworldex

Международная логистическая компания

Общая информация

Год основания: 2018

Специализация: Международные перевозки химического сырья

ISO 9001 СПб ТПП Деловая Россия

География

Россия:

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Владивосток

Международная сеть:

  • Китай
  • Европа
  • США
  • Индия, Турция

Ключевые преимущества

1

Постоплата 30 дней

Снижаем финансовую нагрузку

2

100% страхование

Полная защита груза

3

Быстрый расчет

За несколько минут

4

Экспертиза

Любая сложность

5

Консультация

Бесплатная поддержка

6

Глобальная сеть

Эксперты по миру

10 ключевых продуктов

1

Химическое сырье

Основная специализация компании

2

Другие товары

Текстиль, электроника, металлургия

3

Перевозки из Китая

80% услуг компании

4

Таможенное оформление

Полный цикл документов

5

Складские услуги

Сеть складов по миру

6

Сборные грузы

Оплата за фактический объем

7

Интермодальные перевозки

Комбинация транспорта

8

Консалтинг

Оптимизация логистики

9

Аутсорсинг ВЭД

Замена штатного логиста

10

Юридические консультации

Экспертная поддержка

Продукт 1: Химическое сырье

Описание

Основное направление - перевозка химического сырья с полным соблюдением требований безопасности

Целевая аудитория

  • Предприятия химической промышленности
  • Производители лакокрасочной продукции
  • Компании промышленной химии

Виды транспорта

Морские перевозки

Из портов Китая, Кореи. В контейнерах с защитой от внешней среды.

Авиаперевозки

Для срочных доставок. Максимальная скорость.

Скрипт продаж

Выявление потребностей:

  • "Какой вид химического сырья планируете импортировать?"
  • "Какой объем груза и периодичность?"
  • "Какие сроки критичны?"

Презентация ценности:

  • "Специализируемся на химии - основное направление"
  • "100% страхование груза"
  • "Полный контроль на всех этапах"

Продукт 2: Другие товарные группы

Целевые отрасли

Металлургия

  • Металлы и сплавы
  • Изделия

Текстиль

  • Одежда
  • Обувь

Электроника

  • Бытовая техника
  • Электротехника

Стройматериалы

  • Строительные
  • Отделочные

Продукт 3: Перевозки из Китая

80% наших услуг связаны с контейнерными грузоперевозками из Китая, включая таможенное оформление

Включенные услуги

  • Организация перевозки
  • Таможенное оформление
  • Документальное сопровождение
  • Страхование груза
  • Отслеживание

Продукт 4: Таможенное оформление

Что входит

1. Подготовка документов

Классификация ТН ВЭД, декларация, ЭЦП

2. Работа с таможней

Подача документов, оплата пошлин, очистка 1-2 дня

3. Дополнительно

Регистрация ВЭД, сертификация

Продукт 5: Складские услуги

География складов

Россия

Все регионы, Москва, СПб

Европа

Германия, Франция, Италия

Азия

Китай, Корея, Турция, Индия

США

Различные штаты

Продукт 6: Сборные грузы (LCL)

Преимущества

  • Оплата только за фактический объем
  • Регулярные отправки
  • Те же гарантии безопасности
  • Идеально для малого бизнеса

Продукт 7: Интермодальные перевозки

Преимущества

  • Оптимизация затрат
  • Сокращение времени доставки
  • Один экспедитор отвечает за всё
  • Гибкость маршрутов

Продукт 8: Логистический консалтинг

Виды услуг

  • Аудит логистической системы
  • Реструктуризация процессов
  • Стратегическое планирование
  • Решение конкретных задач

Продукт 9: Аутсорсинг ВЭД

Экономия

Зарплата логиста: 80 000 + налоги = 104 000 руб/мес
Аутсорсинг: от 50 000 руб/мес
Экономия: 54 000 руб/мес или 648 000 руб/год

Продукт 10: Юридические консультации

Темы консультаций

  • ВЭД и таможенное законодательство
  • Документооборот
  • Валютный контроль
  • Сертификация товаров
  • Налогообложение при импорте

Процесс продажи

7 этапов

1. Установление контакта

Представление, доверие

2. Выявление потребностей

Открытые вопросы

3. Презентация решения

Фокус на ценности

4. Расчет стоимости

Быстрый расчет

5. Работа с возражениями

Активное слушание

6. Закрытие сделки

Договор, запуск

7. Сопровождение

Поддержка, развитие

Работа с возражениями

Топ возражений

Возражение Ответ
"Дорого" "Постоплата 30 дней снижает нагрузку. 100% страхование включено"
"Нужно подумать" "Что конкретно останавливает?"
"Работаем с другими" "Что хотели бы улучшить?"
"Сами делаем" "Аутсорсинг высвобождает ресурсы"
"Долго" "Есть авиадоставка"

Инструменты продаж

Коммерческое предложение

Структура:

  1. Персонализированное обращение
  2. Понимание задачи
  3. Конкретное предложение
  4. Стоимость
  5. Преимущества
  6. Следующие шаги

Чеклисты

Перед встречей:

  • Изучить сайт клиента
  • Подготовить вопросы
  • Подготовить презентацию

После встречи:

  • Записать договоренности
  • Внести в CRM
  • Отправить письмо (2 часа)
  • Подготовить КП (24 часа)

FAQ - Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы

Сколько стоят услуги?

Зависит от маршрута, типа груза, объема. Рассчитываем за минуты.

Какие гарантии?

100% страхование всех грузов. Сертификат ISO 9001.

Работаете с малым бизнесом?

Да! Сборные грузы и аутсорсинг для экономии.

Сроки доставки из Китая?

  • Морем: 30-45 дней
  • ЖД: 14-21 день
  • Авиа: 5-7 дней

Контакты

Email: rg@transworldex.com

Сайт: https://transworldex.com

Помните: мы решаем проблемы клиентов, а не просто продаем услуги!